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Steven Schäfer
EisenStahl Kraft
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65239 Hochheim am Main
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VerbraucherstreitbeilegungConsumer Dispute Resolution

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. We are not willing or obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Häufig gestellte FragenFrequently Asked Questions

Alles Wichtige zu Zahlung, Versand und Garantie auf einen Blick. Everything you need to know about payment, shipping, and warranty at a glance.

Wir akzeptieren sichere Zahlungen per PayPal sowie Banküberweisung (Vorkasse / SEPA). Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt. We accept secure payments via PayPal and bank transfer (prepayment / SEPA). All transactions are SSL-encrypted.

Der Versand erfolgt per Fachspedition kostenlos frei Bordsteinkante innerhalb Deutschlands. Die Spedition kontaktiert Sie vorab telefonisch zur Avisierung des genauen Liefertermins. Shipping is handled free of charge by specialist freight forwarders, delivered curbside within Germany. The forwarder will contact you by phone or email in advance to arrange the exact delivery date.

Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. The standard delivery time within Germany is 3 to 5 business days after receipt of payment.

Ja. Unsere Geräte werden aus massivem Schwerlaststahl gefertigt und erfüllen höchste Sicherheits- und Stabilitätsstandards für maximale Belastungen. Yes. Our machines are built from solid heavy-duty steel and meet the highest safety and stability standards for maximum loads.

Nein. Jedes Gerät wird mit einer detaillierten Aufbauanleitung geliefert. Standard-Werkzeugset (Schraubenschlüssel/Inbusschlüssel) reicht für die Montage vollständig aus. No. Every machine ships with a detailed assembly guide. A standard tool set (wrench/Allen key) is fully sufficient for assembly.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Die Rücksendungskosten für den Speditionsversand trägt gemäß unseren AGB der Käufer. You may withdraw from your order within 14 days of receipt. Per our terms and conditions, the buyer bears the return freight shipping costs.

Ja, wir gewähren eine 2-jährige Herstellergarantie auf die Rahmenkonstruktion aus Schwerlaststahl. Detaillierte Garantiebestimmungen finden Sie in unseren AGB. Yes, we provide a 2-year manufacturer warranty on the heavy-duty steel frame construction. Detailed warranty terms can be found in our terms and conditions.

Unser Support-Team nahe Frankfurt am Main (Hochheim am Main) steht Ihnen direkt per E-Mail unter info@eisenstahl-kraft.de oder via WhatsApp unter +49 152 18095546 zur Verfügung. Our support team near Frankfurt am Main (Hochheim am Main) is available directly by email at info@eisenstahl-kraft.de or via WhatsApp at +49 152 18095546.